Hogyan gondozzam a weboldalam?

A múltkor kapcsolatba kerültem egy régi, kisvállalkozó ügyfelemmel, aki ipari szolgáltatást nyújt. Az illető weboldalát időnként megnéztem, de láttam, hogy nem nagyon törődik a tartalommal. Vagy inkább semennyire. Nemrég azt kérdezte, hogy tudnék-e egy olyan számlálót tenni a weblapjára, amin látja a napi látogatások számát. Tudtam, tettem. És akkor én kérdeztem tőle: milyen látogatókra számít, ha soha semmilyen új tartalom nem kerül a honlapjára?

Nem ő az egyetlen. Sajnos sokan nem érzik a weboldal gondozásának fontosságát. Csak a SEO (keresőoptimalizálás) 3 betűjét hajtogatják szent borzadállyal. A honlapjuk induláskori tartalma és a SEO technikai része rendben van, az oldaluk mobilbarát, és ezzel nagyjából le is zárták a dolgot. Valamiért nem tudatosult bennük, hogy bármilyen kicsi is egy cég, ha a saját weboldalának a célja az ügyfélszerzés, akkor folyamatos életjelet kell(ene) adnia.

A néhány fővel működtetett mikro és kisvállalkozásoknál valószínű nincs arra külön ember, hogy a weboldaluk tartalmát folyamatosan gondozza. Ha ismerős a helyzet, akkor feltétlenül olvasson tovább. Ha önre nem jellemző a fenti megfigyelés, akkor is találhat hasznos tudnivalót a következő bekezdésekben.

Milyen témáról és mennyit írjak?

web-tartalom-gondozás-webzenit

A könnyebb érthetőség kedvéért vegyük például egy fodrász, egy könyvelő és egy autógumis honlapját. Mindegyik vállalkozás vezetője állandóan azt hallja, hogy készítsen értékes tartalmat, írjon rendszeresen. Nézzük meg közelebbről ezt a két problémát.

Témaválasztás. Mi az értékes a tartalom?

A tartalom elsősorban attól értékes, hogy konkrét problémára konkrét választ ad. A hasznos tartalom nem a Google-nak szóló, kulcsszavakkal agyontömött szöveg, hanem az oldalt felkereső emberek számára könnyen olvasható, színvonalas információ. A jó webszövegről már korábban írtam. Rendben, ez eddig érthető, de nyilván felmerül a kérdés, hogy honnan álmodjon témát a mikrovállalkozó fodrász két hajvágás között, vagy a könyvelő az ÁFA bevallás idején, esetleg az autógumis centírozás közben.
Íme négy ötlet, amiből fel tudja építeni a céges weboldal tartalmának frissítését. Ne felejtse el, nem sokat, hanem jót kell írnia.

  1. Téma-tár: Az üzletbe, irodába, vagy a műhelybe látogató emberek a témák egész kincsestárát rejtik. A beszélgetések közben kérdések-feleletek hangzanak el. Jegyezze fel ezeket a kérdéseket egy füzetbe, akármilyen rövidek vagy egyszerűek. Figyelje meg milyen szavakat, kifejezéseket használnak a kérdezők. Hamarosan az ön rendelkezésére áll egy folyamatosan bővülő probléma-tár. Csoportosítsa a kérdéseket, van-e köztük ismétlődő mert az ugye azt jelenti, hogy több embert is érint a dolog. Ez már jó kiindulási alap! Írjon róla egy bejegyzést a honlapjára. A szövegben használja a kérdezők szavait.
    Ha van ideje, írja be a Google-ba ezeket a kifejezéseket és nézze meg, hogy milyen hasonló szavakat, kifejezéseket talál. Nagyjából ezek megfelelnek a kulcsszavaknak. Egy cikkben csak egy témáról írjon, és az arra utaló kulcsszavakat, és azok szinonímáit használja a szövegben. Lehetőleg csempéssze bele a szövegbe a vállalkozás településének a nevét is, mert akkor gyorsabban találnak rá a cég weboldalára azok az emberek, akik pont azon a környéken élnek, nyaralnak, esetleg odaköltöznének.
  2. Önképzés anyaga: minden vállalkozó természetesnek tartja, hogy követi a szakmáját. Figyeli az újdonságokat, az új alapanyagokat, technológiát, jogszabályokat, stb. Ezzel egy csapásra két legyet üthet! Ha már úgyis összeszedi saját maga számára az új dolgokat, netán még le is írja, miért ne oszthatná meg új tudását az ügyfeleivel? Írjon nekik is cikket egy új hajfesték típusról, vagy frissen megjelent adóváltozásról, vagy autógumi fajtáról.
    Arra azonban nagyon figyeljen, hogy az olvasóközönsége nem szakmabeli, ők feltehetően nem értik a szakkifejezéseket. Mindenképpen kerülje a szövegben a szakzsargont. Gondolja el, hogy ön mennyit értene a háziorvos beszédéből, ha ő a latin kifejezéseket használná. Ne felejtse el a cég településének nevét megemlíteni!
  3. Szezonális témák: ha a vállalkozási tevékenységének bizonyos szezonális jellege is van, ezt remekül kihasználhatja. Hogyan lakkozuk a hajunkat a ködös őszi időben? Mire figyeljünk az évvégi leltározás előtt? Váltsunk-e téli gumira novemberben, vagy jó lesz a négyévszakos gumi? Ezek csak tőlem származó, nagyon minimalista kérdések, de az adott cég vezetője biztosan ezret tud a saját tevékenységével kapcsolatban. Itt visszautalnék a téma-tárra, mert ott is előfordulhatnak idény jellegű kérdések.
  4. Alapanyag téma: ha nem szellemi tevékenységet folytat, az ön cége által használt anyagokról is írhat. Miért pont azokat a márkákat választotta? Írja le az anyag előnyös tulajdonságait, de szóljon az ár-érték arányról is. Ha olcsóbb és drágább anyagokat is egyaránt felhasznál, próbáljon meg összehasonlítást készíteni. Ne lőjje el egyszerre az összes töltényt! Amennyiben több szempont szerint is össze lehet mérni az anyagokat, akár 2-3 bejegyzésnyi szövege is lesz, írjon mini-sorozatot. Azonban legyen őszinte, amikor a viszonyítás eredményét megírja, az ellenkezője úgyis hamar kiderül, és akkor a bizalmat elveszti.

Bármelyik témát is választja, ne akarjon mindenáron rátukmálni valamit az olvasóra. A vállalkozásának termékéről, szolgáltatásáról írjon, ahhoz kapcsolódó, kiegészítő tartalmat közöljön. Ne legyen minden cikk eladás szagú. Azt kell elérnie, hogy a cikkek alapján a vevő bizalmat érezzen, és az ön cége termékét, szolgáltatását akarja.

Mennyit írjak?

A rendszeresség nem feltétlenül napi híreket jelent. A vállalkozás jellegétől is függ, hogy hetente vagy havonta képes-e új tartalommal jelentkezni. Nyilván minél többször ad életjelet, annál nagyobb az esélye a keresőmotoroknál, de nem a mennyiség, hanem a minőség a lényeg.

Ha van a cégnél, vagy a családban valaki, aki tud képet szerkeszteni, akkor illusztrálja képekkel, rajzokkal a cikk tartalmát. Ez egyrészt lazítja a szöveges rész monoton kinézetét, másrészt sok információt nyújt. Olvassa el a fotó, mint web-kellék témában írt korábbi bejegyzésemet. Ha van lehetősége, készítsen videót. Sokat elmondhat fél perc alatt.
A videófelvételt azonban ne a saját honlapjára töltse fel, mert a tárhelye hamar megtelik. Ha használja Google alkalmazást például gmail-t, akkor hozzáférhet egy Youtube tárhelyhez is. Alapból 15 GB (gigabájt) ingyenes tárhelyet kap, de ebbe beletartoznak az email-jei is. A tárhely korlát részleteiről itt olvashat.

A SEO 3 fontos ága

seo-fontos-ágaiA cikk legelején szóba került a SEO (keresőoptimalizálás). Ha van kedve olvassa el a következő bekezdéseket, mert talán segít megérteni a weboldalának működését és a sikeres tartalom jellemzőit. Csak nagyon röviden illusztrálnám azt a bizonyos 3 ágat, mert nem csak technikai kérdésekről van szó.

  1. Technikai ág: ez határozza meg, hogy a keresőrobotok mennyire tudják bejárni és indexelni az adott honlapot. Az indexelést képzelje el úgy, mint egy tartalomjegyzéket. Ez alapján például a Google azt az oldalt fogja felkínálni a neten kereső embernek, ami a Google szerint a beírt kérdésre a legjobb választ adja. A jó technikai résztől még nem kerül az oldal az első helyre, az csak elősegíti a jó helyezést a külső és belső SEO eszközökkel karöltve. Például: ha van egy oldatérképünk, akkor a keresőrobot könnyen fel tudja mérni, hogy miről szól az a honlap, milyen oldalai vannak, azok milyen kapcsolatrendszert képeznek.
  2. Külső SEO: olyan weboldalon kívüli tényezők, melyek javítják egy oldal teljesítményét a kulcsszavakra vagy tartalomra indított kereséskor. Például: bejövő linkek a témához illő más honlapokról, vagy az oldalak rangsorában előkelő helyen levő weboldalakról. Konkrét példával illusztrálva, ha egy fodrászat honlapjára egy másik fodrász weblapjáról vezet egy link, akkor az a témához illőnek számít, a Google szereti ezt. Vagy ha a Schwarzkopf weboldala, hivatkozna a fodrászat oldalára, az már maga a paradicsom lenne, mert az említett márka oldala egészen biztosan előkelő helyen áll a rangsorban.
  3. Belső SEO: olyan tényezők, amik meghatározzák, hogy egy weblap hogyan szerepel a kulcsszavakra vagy tartalomra indított kereséskor. Ilyen ismérvekre gondoljon, mint például: szöveg szerkezete, paragrafusok, bekezdés címek, képek mérete, képek alt szövege, oldaltérkép megléte, oldal betöltődés gyorsasága. Ezeknek közös tulajdonsága, hogy tartalom nélkül nem tudnak létezni. Különösen a 2. és 3. pontnál van nagy jelentősége a jól olvasható és értékes tartalomnak.

google-smiley
A Google és a többi keresőmotor egy eszköz az információ szállításra. Azonban nagyon fontos eszköz, mert ha ő szeret, akkor a neten keresgélő emberek rátalálnak majd a cégünkre. Ha az emberek fontosnak tartják a tartalmunkat, akkor az keresőbaráttá válik. Miért? Mert a Google számolja és figyelembe veszi a tartalomra jutó megosztások és linkek minőségét és számát.

A jó tartalom sok hivatkozást, sok megosztást, következésképpen a rangsorban előkelő helyezést ér. Ezzel pedig mindenki nyer. A neten keresgélő ember rátalál a számára jó és megbízható termékre, vagy szolgáltatásra. A vállalkozás pedig rátalál a vevőkre, akik révén nyereségre tesz szert.
Ha úgy érzi, hogy a leírtak alapján mégsem tud elindulni a szövegírással, írjon üzenetet és együtt megkeressük a megoldást.